BER分客服系统是一款先进的客服管理软件，致力于帮助企业实现高效率的客户服务管理。通过不断的迭代更新，系统采用了最新的技术，以确保安全稳定的运行环境，并提高用户体验。

产品功能：

• 富文本编辑器： 提供功能强大的富文本编辑器，支持markdown内容导入，为用户提供便捷的内容编辑体验。

• 客户互动工具： 包括网页复制追加文字、图片上传前端压缩，提升客户互动效率。

• 系统全局提示： UI界面全新升级，优化了系统消息提示的显示效果，帮助用户更快捕获重要信息。

• 后台管理功能： 增强了后台管理功能，如日志查看器(LogViewer)、管理员登陆背景(AdminLoginBackground)设置等。

• 多语言支持： 解决海外市场需求，利于全球业务拓展。

• 安全性升级： 优化系统安全性，提供登录界面自适应不同设备的升级。

• 用户钱包与积分： 显示和管理用户的积分冻结记录、积分流水等，增加了后台钱包流水的可视化。

产品用途与解决的问题：

• 客户服务管理： 企业可以有效处理客户咨询，提供在线解答和支持。

• 内容管理： 管理和发布客户服务相关内容，包括FAQs、使用教程等。

• 用户互动增强： 通过各种工具提升与客户的互动质量。

使用场景构建：

• 电商平台： 为客户提供购物咨询、售后服务等。

• 在线教育： 提供课程咨询、学习支持等服务。

• 技术支持平台： 提供IT和技术产品的支持。

总结：

BER分客服系统集富文本编辑、全局提示、后台管理等众多功能于一身，提供企业级解决方案，助力企业实现客户服务数字化转型。通过系统的持续更新和优化，确保企业能够在客户服务管理上保持领先地位。